Beste Hans, Na het overlijden van ons mam, Edith Engels, stond voor ons de wereld stil. Naast het verdriet komt er zoveel op je af. We zijn zo dankbaar dat we voor jou en jouw team gekozen hebben om de uitvaart te regelen en begeleiden. Het voelde meteen goed. De prachtige huiskamer in het uitvaarthuis, jouw persoonlijke aandacht en kennis waren zo waardevol. Je voelde precies aan wat wij wilden. Hoewel het moeilijk is om dingen uit handen te geven, hadden we bij jou terecht het gevoel dat alles voor elkaar kwam zoals we wilden en zoals ons mam dat gewild zou hebben. Jouw benadering is helemaal van deze tijd en we zijn ervan overtuigd dat dit de nieuwe manier van afscheid nemen is; persoonlijk en waardig. We voelden ons geen nummer maar kregen alle aandacht die nodig was. Wij kijken dankbaar en met warmte terug op het afscheid van ons mam. Alles was tot in de puntjes geregeld. Onze dank en complimenten!
Erwin de Vroome, Eindhoven